Населенный пункт	Обычная доставка руб.	Бесплатная доставка при сумме заказа руб.
Москва	500	от 5 000
Московская область до 10 км от МКАД	500	от 10 000
Московская область от 10 км от МКАД	500 + 20 руб/км	от 20 000
Московская область свыше 50 км от МКАД и по России	осуществляется транспортной компанией

   При возврате товара надлежащего качества, без дефектов упаковки, клиент оплачивает услуги курьера в размере 500 рублей либо доставляет собственными силами до офиса компании. Кроме того, мы вправе провести проверку на сохранность потребительских свойств возвращаемого товара.

  Источники света (лампы) обмену и возврату не подлежат.

Сроки доставки заказа.

   Доставка заказов осуществляется ежедневно с 8:00 до 24:00 (или в другое время по договоренности) в течение одного рабочего дня с момента его подтверждения. Возможна доставка в субботу или в воскресенье. Время и дата доставки оговариваются с менеджером по телефону.

Получение Заказа.

   Наши сотрудники проверяют комплектность и качество товара на нашем складе до передачи его курьеру. Но в любом случаи, перед тем как оплатить товар, внимательно осмотрите его, проверьте целостность и комплектность товара.

   Потребителю в момент доставки товара будет предоставлена полная информация о товаре. Наши менеджеры проконсультируют Вас по использованию технически сложных товаров, а также предоставят информацию о возможности вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причин согласно ГК РФ и Закона РФ "О Защите прав потребителей".

Оплата Заказа.  

   1. Наличными курьеру (в рублях) при получении Заказа (только по Москве и Московской области).

  2. Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название и реквизиты организации-плательщика. Цены в счете фиксируются на день выписки на 3 банковских дня, резервирование товара происходит по платежному поручению (не забудьте выслать копию платёжного поручения, подтверждающую факт оплаты на mail@gorodsveta.su), отпуск товара происходит после поступления денег на наш расчетный счет.

Доставка в регионы РФ осуществляется транспортными компаниями.

   Мы можем отправить Вам груз любой транспортной компанией по Вашему выбору. Оплата доставки, как правило, производиться при получении товара на складе транспортной компании в пункте назначения. Цена доставки зависит от веса товара, габаритов упаковки и удаленности места назначения (обычно от 1500 руб. и выше). С ценами на доставку Вы можете ознакомиться на официальных сайтах транспортных компаний.

   Передача товара в транспортную компанию осуществляется в течение 3 дней с момента поступления денег на наш расчетный счет.

Гарантии. 

   Мы дорожим своей репутацией, поэтому относимся с большой ответственностью к гарантийному и сервисному обслуживанию. В вопросах гарантии мы действуем строго в рамках ГК РФ и Закона РФ "О Защите прав потребителей" . 

   Мы гарантируем качество продаваемого нами товара и соответствие его фотографии и описанию, представленных в нашем Интернет-магазине.

   Гарантийный срок на приборы освещения (люстры, бра, торшеры, светильники, настольные лампы, споты) купленные в нашем Интернет магазине составляет 12 месяцев со дня покупки. Гарантия не распространяется на источники света.

   Если дефект товара был обнаружен в течение 14 (четырнадцати) дней со дня покупки, то мы произведем его бесплатную замену. В случае если дефект был обнаружен после 14 дней со дня покупки, то такой товар будет принят на гарантийный ремонт.

   Гарантийные сроки указываются в гарантийном талоне или товарном чеке, выдаваемом при получении товара. Гарантийное обслуживание товаров, на которые распространяется гарантия производителей, производятся в авторизованных сервисных центрах (список сервисных центров и их адреса уточняйте у менеджеров по телефону 8(495)517-32-97).